无领导小组讨论是评价中心技术中常用的一种评价技术,通过情景模拟进行集体面试。本来这个技术是500强企业用来选拔中高级人才的,但是现在的应用越来越广泛,很多HR都用在了企业的面试中。比如很多公司在校园招聘中会用无领导小组讨论,相应的网上也有很多学生在无领导小组讨论中加分。我一直想系统地了解无领导小组的讨论,从前期规划到实施再到最终人才筛选。
请结合实例谈谈如何设计出优秀的无领导小组。应该设计什么形式,什么题目?面对掌握"技巧"学生们,我们应该如何识别人才?
无领导小组讨论的面试方法又称小组面试方法,是评价中心技术中的一种评价技术。为了简单,我将在下面的分享中无领导小组讨论面试统一称为?小组面试?。
| 首先,我们应该解释小组面试的意义。
这种方法是给一组考生一个与考试专业相关的问题,让考生在一定时间内自由讨论,通过观察测试考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系技能、非语言沟通能力(面部表情、肢体动作、语调、速度、手势等)。能力和质量以及自信、进取精神、责任感、灵活性等个性特征和行为风格。通过这些方面的表现,考生是否符合用人单位的就业条件,并利用这种面试形式综合评价各考生的优缺点。通过这些方面的表现,考生是否符合用人单位的就业条件,并利用这种面试形式综合评价各考生的优缺点。
| 其次,小组面试有一定的局限性和适用范围。
通过简要介绍小组面试的意义,我们可以清楚地看到,小组面试可以调查四个主要方面:个人能力、综合素质、个性特征、行为风格。由此可见,在小组面试中,我们只能从这四个方面得到结果,而对胜任能力 我们不能用这种方法来调查力模型中最重要的工作能力、专业技能、专业背景等信息。另一方面,小组面试的方法是一种辅助选择和就业的方法,不适合所有岗位候选人的筛选。例如,高级管理人员、劳动力人员、技术研发人员等岗位在采用这种方法时基本上没有太大的辅助价值。在校园招聘、小组面试、初中行政人员、储备干部、销售经营等岗位的招聘中,通过小组面试往往会取得很好的效果,甚至会产生决定性的效果。因为这些职位更注重潜力和培养价值。
| 最后,小组面试有一些不同的形式。
在实际操作中,小组面试往往以几种不同的形式出现。小组面试之所以被很多人称为无领导小组讨论面试,是因为这种面试方法有?无领导?的特点。在面试过程中,考生既没有被指定为领导,也没有被指定为座位,而是被允许自己安排和组织。面试评估师只是观察考生的表现进行评估。因此,从面试的角度来看,小组面试可以分为两种方式:不确定的角色小组讨论和平等的角色小组讨论。从面试形式来看,面试形式可以分为:指定组数自由分组(6-15人)、两组辩论(双数4-10人)、三种形式的集中讨论(6人以内)进行面试。
| 第一步是确定面试要求
在设计小组面试中,首先要明确面试岗位,以及相应岗位的资格和能力特点。特别是,能力特征必须具体明确,因为小组面试的结果往往反映在能力特征的识别上,所以越详细,在小组面试的各个环节就越具体。
| 第二步是确定面试人数
在明确了面试职位的要求后,在初步筛选招聘信息和注册资格后,确定该职位适合进一步筛选小组面试。然后下一步是面试邀请,根据不同行业的不同情况估计邀请后可能面试的人数,确定一般面试的人数。
| 第三步是确定面试的方式和形式
我们前面提到过两种和三种形式的小组面试,这些形式的组合通常是根据具体的面试职位要求和面试人数来确定的。若人数过多,原则上应随机分成多个小组进行分批面试。值得注意的是,三种形式的自由分组、两组辩论和一组集中讨论在组织数量上存在一些差异,应根据每个组织的不同数量和目标要求综合确定。
| 第四步是准备面试问题
在小组面试过程中,可以指定命题,也可以由代表抽签决定讨论命题,但必须注意的是,即使初步准备充分,也必须有一套备用命题,以防止面试中的事故。从面试命题的类型来看,一般有三种类型:案例分析、问题解决和技能调查。在准备命题时,可以先准备一些背景材料,然后根据背景材料选择合适的问题类型进行深入提问。两可?或?两不可?自由讨论阶段的问题很方便争辩?直至?统一意见?讨论效果。
| 第五步是安排面试场地
由于小组面试的特殊性,面试场地必须有足够大的面积。如果面试人数较多,则需要分批进行面试,并为候选人提供足够的场地等待面试。考官和考生的座位需要在面试场地的布置上保持一定的距离。
| 第六步,确定面试评估师
面试评估师是岗位面试的考官。考官的组成应由人力资源、相关业务负责人、业务水平人员、主要领导等不同维度的人员组成,一般人数为2-8人。在面试过程中,需要向面试评估师提供需要记录的笔和纸以及相关评估表格进行评分。
| 第七步:面试场地布局
座位的安排是基于考生讨论方便、考官观察方便的原则。一般情况下,考生的席位应呈环形或扇形布局,一方面便于集中讨论,另一方面便于考官观察考生的行为。切忌出现?V?字形布局,这样的布局会让考生产生领导地位的错觉,不利于面试效果。
| 第八步,安排面试时间
小组面试的时间一般安排在早上。早上,考生思维相对活跃,精神状态良好。面试前,考生受到的外部干扰较小,有利于考生,容易公平面试。此外,我们应该注意控制面试时间的安排。小组面试官可以是15-25分钟,人员更多,形式更复杂,可以控制到60分钟左右。在小组面试过程中,阅读材料阶段约为5-10分钟,总结陈述阶段约为5分钟,剩余时间可安排在自由讨论阶段。
| 第九步是记录面试现场
小组面试的特点是通过观察候选人的行为和语言来筛选,而观察许多候选人的表现往往会出现错误。因此,在小组面试过程中,我们需要通过视频和录音来记录,这样我们就可以在小组面试中记录下来 面试后有争议或进一步筛选时操作方便。如果条件允许,尽量使用两台以上的相机进行记录,录音机和相机应放置在明显的位置,主持人应在面试开始前向考生解释录像。在现场设备方面,如果能配备投影仪展示讨论材料,效果会更好。
| 第十步,指导面试过程
整个小组面试过程分为:主持人解释面试预防措施,考生阅读小组面试材料,小组成员依次发表意见(根据不同的面试形式可以忽略)、小组成员自由讨论形成统一意见,小组成员代表总结其他成员补充发言,考试结束后考生离开。在小组面试过程中,主持人需要主持考生的坐姿安排、考官介绍、面试过程描述、注意事项、时间节点提醒等,并控制面试的节奏和秩序,直到面试结束,严格控制各环节的时间。一旦加班,应立即停止。
| 第十一步,面试后判断结果
小组面试的重点是考生的演讲能力,包括对专业知识的理解和应用、对讨论问题的理解、演讲大纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、适应能力和组织协调能力。
首先,我们从面试的评价维度分析结果:1、内容维度,如对问题的理解高度、分析深度和延伸、可行性和针对性、沟通意识和技能、处理问题的灵活性和体面性、总结不同意见的总结、演讲的准确性、有效性和主动性;2、过程维度,例如,考生在讨论过程中理解他人的观点、概括和扩展他人的观点、控制和指导讨论过程、基本的沟通礼仪、说服他人的能力、关注和尊重他人的观点、协调矛盾和冲突的能力、是否有合作意识等。
其次,每个考生的能力评估主要集中在以下几个层面:1、能否深入分析管理问题,有能力解决问题;2、是否具有团队精神和团队组织协调能力;3、语言组织能力和表达能力是否良好;4、是否有更好的风度、教养和见识。通过对每个考生不同方面的判断,总结每个人的特点分布,检查是否符合本次面试的能力要求。通过对每个候选人不同方面的判断,总结每个人的特点分布,检查是否符合面试的能力要求。未入选的人是否具有其他突出的特点,可作为其他职位使用。
| 第十二步,面试后总结报告
小组面试结束后,应及时总结面试情况,并向上级领导汇报相关情况。在报告总结中,应重点介绍小组面试的安排和准备、实施过程中的情况、过程中的情况和问题以及不合理的环节、问题的改进措施、面试结果是否符合面试的最初目标。
通过以上12个步骤,我们应该能够顺利组织一次优秀的小组面试。顺序或细节可能在具体操作过程中有所不同,所以我在这里提供的步骤仅供参考,具体问题需要具体处理。
在小组面试过程中,一些考生或多或少会掌握相应的考试技能。从面试设计的初衷来看,技能面试可能无法接受,但我的观点是,我们应该以公平的态度面对技能面试,我们不应该对面试官有不公平的看法,因为面试官表现出技能的特点。毕竟,从面试态度的角度来看,准备好的面试官应该更加关注,技能准备是人之常情。从准备过程的角度来看,准备是否充分,技能的运用是否熟练也是判断考生能力的一个方面,因为准备过程本身就是一个搜索、消化、吸收和重建的过程。在面试过程中,如果我们遇到提前做好相应准备的考生,我们应该更加关注。我们可以想象,在未来的工作中,我们将面临未知的挑战。如果一个有这种搜索、消化、吸收和再造能力的人能够更有效地迎接挑战。因此,面对面试技巧要保持相对冷静的态度,反而更容易找到需要的人才。治疗技巧必须明确。技巧?这是一种简单的完成任务的方法,而不是一种实现目标的手段和聪明。它应该在这方面有所不同,并根据情况进行处理。
事实上,没有领导小组讨论面试有很多方面和角度可以深入研究,所以今天的时钟分享没有胡说八道,但由于空间和精力不能太详细解释,所以只能是一些干货,请原谅。如果您将来有机会继续与您分享小组面试、人力资源和管理的经验和经验,也欢迎您在文章下面发表评论和讨论。
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