1、身份表明：第一时间主动询问申请人是否方便接听电话，并立即表明自己的身份、资料来源及招聘岗位；

　　2、优势展示：详细介绍自己和公司，全面阐述优势；

　　3、适度表扬：适度表扬，并对招聘岗位的需求和未来前景进行一定的描述，提高申请人对公司和职位的认可度；

　　4、实力认可：表明候选人经过多程序筛选，增强信心，提高面试率；

　　5、主动倾听：主动倾听申请人在沟通过程中提出的要求，并详细回答，让应聘者感受到企业的重视；

　　6、时间确认：让申请人提供具体的面试时间，或主动提供至少两个面试时间供对方选择，增加面试意愿；

　　8、达成合同：确定时间后，在电话结束时重复面试时间，并与申请人达成心理合同。