从宏观的角度来看,人力资源业务需求与人事管理系统之间的关系,就像生产力与生产关系之间的矛盾运动规律一样,生产力决定了生产关系,生产关系对生产力有相反的影响。当生产力发展迅速,生产关系不能满足生产力需求时,必然会促进生产关系的调整,以适应生产力的发展需求。当人力资源业务需求发生变化时,必须调整人事管理系统,以满足人力资源业务的实际需求。
回顾中国人事管理系统的发展历史(见图1),我们可以清楚地看到,随着业务环境的变化,人力资源管理业务的重点同步调整,直接导致人事管理系统的升级迭代,从最初的基本人事管理信息(人力资源1.0),人力资源管理(HR2).0)、战略人力资源管理(HR3).0)、人才运营(HR4).0)这四个阶段。
(图1)人力资源发展轨迹)
从发展轨迹图可以看出,当原有的人事管理系统不能满足人力资源业务的需要时,为了适应人力资源业务的发展,必须迭代管理软件。另一方面,人事管理系统的更新迭代落后于人力资源管理的需要,属于被动更新升级。另一方面,人事管理系统的更新迭代落后于人力资源管理的需要,属于被动更新升级。
这就导致了我们设计新一代人事管理系统(HR55).在VUCA时代的背景下,第五代人事管理系统如何引领人力资源管理的业务方向?系统不再是被动迭代,而是能够主动适应业务变化,引导和帮助人力资源经理找到解决问题的解决方案,为企业经营提供关键支持。
悟空HRM软件基于6000多家企业合作伙伴和30位行业专家的管理实践,认为中国第五代人事管理系统应具有以下五个特点(见图2):
随着中国企业逐渐向“微笑曲线”的研发和营销转型,企业的可持续稳定发展越来越依赖于战略方向的正确性。所谓的“风口”机会主义发展理论不能支持企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。战略决心将成为企业家做强做大的共识。战略决心将成为企业家做强做大的共识。
在战略层面,传统的人力资源管理理论认为,企业的整体战略排名第一,然后是运营战略,其中包括人力资源战略在内的职能战略排名第三。从这个分类过程中可以看出,传统的理论指导思想把人力资源战略放在从属和服务的位置,而不是核心战略资源。
然而,随着关键人才在企业经营中的不可替代性,充分了解人力资源,特别是关键人才的能力管理是企业的核心竞争力和实现企业战略的关键支持。
如何建立基于战略实现的人才管理体系?基于这一管理需求,新一代管理软件必须具有战略实施的全球观和主动性,提供成熟稳定的运行模式和工具,坚持闭环管理原则,帮助企业从战略解码到实施有效实时控制,及时纠正偏差,确保战略目标的实现。
如何体现人力资源管理的价值?传统的六大模块还在划分和运行吗?实践中存在以下问题:
1、这种相对独立的模块划分,无形中将每个模块形成一个信息孤岛,模块之间的信息传输受阻;
2、功能设计是基于人力资源管理的业务流程,偏离业务需求,边缘化价值;
3、人力资源管理的性质倾向于控制,而不是服务;
我们认为新一代人事管理系统应结合战略人力资源管理、尤里奇人力资源三支柱理论等优秀的人力资源管理实践,引导企业建立基于业务流程的系统设计,从人力资源的角度,深入了解业务流程,分析业务管理痛点,成为业务需求的综合解决方案供应商,以实现业务价值为共同目标,重新定义人力资源管理的价值。
由于业务活动的复杂性和可变性,人才向跨境和复合转型,传统的人力资源管理不能准确衡量员工和人力资源经理的价值,价值评价盲点较大,管理更依赖于经理或紧急情况,而不是发现数据问题,通过压力传输促进管理优化。
数据显示,中国1000强企业中的60%将以数字化转型为战略核心。随着大数据、人工智能人工智能的深入应用,技术变革必然带来管理创新,人事管理系统必须反映数字准确衡量个人、组织价值输出,数据驱动个人、组织价值不断优化和变革,摆脱对管理者的依赖,形成相对独立的流程、数字管理体系。
为了适应业务活动的灵活性,组织形式逐渐向平台、生态转变,更加强调开放和兼容性,反映在人事管理系统的设计中,软件必须具有良好的二次开发和兼容性,通过与其他管理系统的连接,实现大型信息流平台,降低企业信息成本;
另一方面,在软件功能设计中,必须具有生态共享服务意识,建立数据共享平台,降低日常事物的管理成本,不断提高组织运营效率。
随着市场从卖方市场向买方市场的转变,用户越来越重视产品体验和个性化需求的满足。传统的管理软件相对固定的功能设置不能满足多样化的管理需求,这需要新一代软件,支持用户根据实际管理需求和个性,支持“积木”选择功能组合,可以实现高度可配的过程,以满足实际的业务需求。
综上所述,面对当今高度复杂、易变的业务活动市场环境,人力资源管理必须与业务管理形成“扭曲”的深度整合,以数字为驱动源,帮助业务经理分析完成业务活动的关键能力,从人才、组织、文化、系统等维度,提前准确获取关键人才,帮助他们在企业中稳步成长,为企业发展创造价值。
所以,谁将成为中国第五代人事管理系统的标杆?
那么,谁将成为中国第五代人事管理系统的标杆呢?让我们拭目以待。
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