20020年8月24日,亚马逊股价一度上涨2.9% ,创始人贝索斯成为世界上第一位价值超过2000亿美元的富人,打破了近40年来福布斯排行榜上亿万富翁的最高财富记录。
在过去的10年里,市值增长了3000%。即使在2020年疫情期间,亚马逊的股价也只是在短暂波动后继续飙升,成为第一家反弹创新高的大公司。
亚马逊作为世界上最大的电子商务公司,必须管理近65万名员工,但每天最重要的决定是招聘人才。在企业管理中,贝索斯总是反复强调:你的人是你的企业;人是错的,无论如何补救都是无用的。他认为,为了不断提高下一批人才的水平,企业每次新聘用的人才都比以前好。
那么,亚马逊对更好人才的标准是什么呢?
佐藤将军在日本亚马逊工作了15年,也是日本亚马逊的创始成员之一。他在《经理》月刊上分享了亚马逊招聘人才的五个过程:
第一步:确认求职者的基本工作能力,找出符合亚马逊概念的特点;
第二步:多个主管轮流面试,交叉确认求职者是否具有符合亚马逊概念的特点;
第三步:收集录取求职者的明确理由;
第四步:确认求职者的优秀表现可以复制;
第五步:思考“这个人加入后能否促进公司的成长”。
面试结束后,亚马逊还将组织所有面试官一起投票,只有通过全票的求职者才能被录取。
面试结束后,亚马逊将组织所有面试官一起投票,只有通过全票的求职者才能被录取。如果有人反对就业,需要进一步讨论求职者的缺点是否可以通过培训和团队力量来弥补。最重要的是,如果一个求职者的加入只能帮助亚马逊维持现状,那么再优秀的人才也会被拒绝。
从亚马逊人才招聘的要点可以看出,优秀人才不一定是更好的人才,能够不断创造价值,促进企业战略发展的人才是更好的选择。
如果企业想要实施“宁愿错过(一个完美的人)也不愿招聘(错误的人)”的人才引进原则,他们需要通过企业未来发展的基本需求,找到高素质人才必要的关键能力和素质。
高素质人才的关键能力素质是什么?
悟空HRM人才研究院通过对1000多家合作企业中发挥促进作用的关键人才能力和素质的深入分析,发现优质人才基本上具有超强的学习能力、应用能力和创新能力。
学习能力:在企业中,员工的学习能力直接决定了他的成长速度。此外,学习能力好的人往往具有较高的专业素质,更容易被企业改变,成长为企业需要的人才。
应用力:能够灵活运用所学知识和技能,根据实际情况在工作中解决问题的能力,即亚马逊强调的再现能力。
创新:这是普通人才和优质人才最大的区别,也是人才必备能力和素质的加分项,可以帮助企业解决0到1甚至0到1000的问题,帮助企业实现发展的飞跃。
为了帮助企业更快地找到具有这些能力和素质的人才,悟空HRM模式首次建立了统一的求职者关键能力和素质评价标准,即三力一度模型(三力指学习能力、应用能力、创新能力和勤奋能力)。为了实现评估过程的自动化应用,它直接植入DHG数字工具中。
只要企业在面试过程中使用DHG数字系统工具,以三力一度模型和岗位技能要求为标准,自动评估求职者的能力和潜力,就能快速准确地找到“对”的人,既能简化传统招聘过程中反复确认求职者能力和素质的面试流程,又能缩短招聘周期。帮助企业节省人才引进的时间成本。
贝索斯在1997年第一封给股东的信中写道,企业成败的关键在于人。
在1997年给股东的第一封信中,贝索斯写道,企业成败的关键在于人。在数字时代,只有学会合理利用数字工具,快速找到合适的人才,企业人才管理的价值链才能形成闭环管理和良性循环,帮助企业在前进的道路上不断找到机遇,实现长期发展。
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