近年来，无论是阿尔法狗、自动驾驶还是投资行业的频繁行动，人工智能的相关话题都不断被推到风口浪尖。以围棋为例，有阿尔法狗VS李世石，智能机器人连胜三局，让人类围棋九段难以招架，让很多行业感受到了前所未有的危机。因此，一些美国咨询公司预测，到2025年，至少25%的工作将被智能机器人取代。

　　那么，人力资源会被人工智能，特别是智能人事系统所取代吗？关于这个话题，让我们听听专家的意见。

　　百度人力资源副总裁刘辉在全国人大年会演讲中发表了几个核心观点：

　　(1)未来大部分“人事”和“六个人力资源模块”所有的工作都将被人工智能和机器所取代。

　　(2)在人工智能时代，人力资源需要做的是判断性工作，而不是重复性工作。

　　（3）经验、主观、碎片化、模糊和滞后的传统人力资源工作将受到挑战，人工智能将大大提高科学性、客观性、完整性、清晰性和前瞻性。

　　这三种观点非常鲜明。

　　再看一下《世界经理》的一项调查结果。

　　230多家制造企业的董事长、总经理、副总经理，以及人力资源部的董事、经理和专员。主要是电子制造和机械制造。

　　超过90%的受访者认识到人事系统将取代人力资源的一些工作，其中48%的受访者认为，未来十年，少数人力资源基础和事务性工作将被人事系统取代；46%的人认为大多数人力资源基础和事务性工作将被取代。研究的结论是，绝大多数基础和事务工作将被人工智能，特别是人事系统所取代，从事务工作中解放人力资源经理，具有积极意义。

　　日本媒体：人工智能和人力资源：——任务分担或成为问题

　　Bizreach、雅虎和美国salesforce，日本高端人才招聘网站.com合作宣布，通过收集员工的工作数据，开发一种人工智能，完成招聘、员工评估和岗位分配任务。

　　Bizreach等公司决定收集从面试到现在的所有工作评估，跟踪调查员工的工作状况，建立庞大的数据库，最终判断员工最合适的工作场所和工作岗位。

　　日本媒体指出，如果这种人工智能系统在日本得到推广，很可能会改变现有的工作方式和工作场所关系。

　　但日本能源协会咨询公司HRM创新中心负责人村上刚表示：“即便如此，人力资源部门也不能被取消。”

　　为什么不取消呢？

　　由于人工智能通过统计过去和现在的大量数据来判断员工，它在相对稳定的企业环境中发挥了重要作用，当企业采取创新行动或推出新的人事战略时，它仍然必须依靠人们的主观主动性。

　　值得注意的是，机器人比人类更好的工作往往是程序性和机械性的工作。从这个角度来看，仓库管理员、柜台出纳员、键盘打字员、法律秘书、快递员、搬运工等程序性工作很可能会被取代。然而，艺术设计、情感、发明设计等需要感性投入和创新能力的工作不能完全取代人工智能。

　　而HR本身就是一个需要与人打交道，需要频繁的情感交流的职位。在人力资源管理问题上，需要考虑的因素太多了，数字化这些因素，程序化和机械化解决人事问题的解决方案还很遥远。毕竟，人工智能可以实现低水平的识别，但很难实现情感交流和沟通。

　　结论：不可否认的是，未来人事系统将取代人力资源的基础和事务工作。但是，这并不意味着每个人都会被取代，而是意味着做人力资源的人会变得更聪明，更有权势。这些人在使用人事系统后，会有更多的精力投入到更有价值的事情上。你觉得这个问题怎么样？

　　悟空人力资源管理将继续为您提供人力资源行业信息及相关问题，同时我们开发的人事系统已被数千家国内企业选择和认可，帮助企业实现出勤管理、智能调度、工资福利、电子签名、餐饮消费信息控制和数据分析，提高企业管理效率，降低人力资源成本。