企业选择合适的人事绩效管理工具,可以帮助企业探索和激发员工的主动性,提高企业的核心竞争力!悟空HRM小编今天分享的是OKR!
1、OKR定义
OKR不是绩效管理方法,而是目标管理方法。绩效管理方法一般包括:目标: 度量 OKR只包括目标评估(激励/惩罚)(O) 度量(KR)。
OKR是一种非常简单实用的工具,大多数人只需要简单的训练,只要是目标驱动的场景,比如减肥、戒酒等等。
2、OKR的诞生
20世纪20年代,芝加哥郊区有一个名字“霍桑”在工厂里,研究人员研究照明条件对工人绩效的影响。研究人员最初认为,随着工厂照明条件的改善,工人的生产率应该会提高。但事实并非如此。研究人员后来发现,工人绩效的提高是因为他们感受到了公司的关注,从而增强了工作动机。这就是“霍桑效应”的产生。
到了50世纪,一本名为《管理实践》的书开始流行起来,讲述了三个石匠的故事。读完这本书后,一位通用电气的老板意识到专业人士将成为现代企业的一个显著特征,并很快意识到这一变化将使员工专注于个人成就而不是企业的整体目标。这时,他提出了目标管理法(MBOs),这也是OKR的前身。
OKR的真正定义是在20世纪80年代担任英特尔(Intel)公司首席执行官AndyGrove将MBO引入英特尔作为其管理哲学的关键组成部分,并对MBO模型进行了一些修改,如定义OKR的经典形式,包括O和KR的规划,并明确表示KR不能超过5,这就形成了我们大多数人目前看到的框架。这种设置最大的意义就是聚焦,一个团队聚焦的关键目标永远不会超过5个。这种设置最大的意义就是聚焦,一个团队聚焦的关键目标永远不会超过5个。
20世纪90年代,OKR被原英特尔高管引进谷歌,这位高管是凯鹏华英的合作伙伴杜尔。杜尔最早在英特尔工作,他非常喜欢Grove管理课程,OKR就是其中之一。杜尔认为OKR非常有价值和潜力,所以他向LarryPage和SergeyBrin推荐了OKR。到目前为止,OKR已成为谷歌文化的一部分,谷歌绩效管理的首选工具。
每季度设定目标的公司成为行业领导者的可能性是其他公司的3.5倍。与未实施OKR的团队相比,OKR实验团队的销售业绩增长了8.5%。
3、为什么OKR这么神奇?
任务导向:过去,部门经理根据自己的目标为员工设计和拆除了大量的任务。员工完成自己的任务,最后组装完成原始目标。
这种方法有其局限性:
(1)任务拆解有问题,目标越难,拆解失败的概率越高;
(2)随着时间的推移,拆卸的任务组合无法支撑目标的实现;
(3)员工未能完成任务和总体目标。
这些也是人们经常批评KPI的问题!
目标导向:告诉员工需要实现的目标,以及目标的定量定义和测量方法,让员工在设计成功路径的过程中提供必要的帮助。
这就是OKR抓住目标导向的工作方法。此外,OKR还定义了目标分级:
基本目标:有把握完成的目标,对得起工资;
进取目标:具有一定的挑战性和困难性,努力工作有机会完成;
突破性、几乎不可能实现的目标:突破行业或公司极限的目标!
对于员工来说,OKR机制可以给他们强烈的安全感,员工不再担心如果他们不能完成,他们将面临什么样的惩罚。这背后有几个关键点需要分析:
(1)OKR是基于员工最大的信任;
(2)OKR是员工制定目标的主动权,所以对目标有很强的认同感。
4、批判性思维模式
在OKR中,传统的方式首先受到批评“权威”和“管理者”,因为OKR是完全公开的,所以很容易识别目标是否正确合理。
4、批判性思维模式
在OKR中,传统的方式首先受到批评“权威”和“管理者”,因为OKR是完全公开的,所以很容易识别目标是否正确和合理。因此,在实施OKR时,管理者应该非常开放。
5、精确制定
OKR很容易开始,但要找到并准确地描述你的O和KR并不容易。每个做OKR的公司都需要有效的团队在目标、职责和工作方法上达成共识,以确保OKR制定过程的开放性、透明性和准确性。
6、集中力量
在制定OKR的过程中,有些日常工作没有写进去,但这并不意味着不需要做,而是希望员工的精力集中在一些重要的事情上。
此外,OKR可以在公司、团队和个人层面实施,但对象范围越广,操作难度越大。因此,企业必须根据需要提前决定在哪个层面实施。
7、寻找兴奋点
OKR的制定主要包括创建经验、对齐定稿和确定发布。在制定OKR的过程中,找到员工的兴奋需要很多时间。工作与个人发展的交汇点是员工最容易兴奋的一点。
为什么要了解员工的个人发展?因为通过了解他的目标,帮助他找到一条符合现状和未来的规划和发展道路,换句话说,我希望帮助每个员工在公司取得成就和成长,并轻松实现公司的目标。
8、成功的路径训练
OKR模板中有一个叫做“战略拆解”内容,通过对该内容的培训,不断培养识别关键风险、规划成功路径的能力,从而提高目标实现率。成功之路最重要的是不断探索和识别尽可能多的风险或致命伤害事故,然后找到处理它的方法。
9、落地方式
垂直型用于OKR的管理模式「O」,以团队的理念运作OKR,培养整个团队的能力。对于横向的「项目」,通过项目支持目标实施的载体。
10、不要忘记你的初衷:实现你的目标
事实上,OKR只是一种工具,无论是使用OKR还是KPI,初衷都是实现目标。OKR只提供了一个很好的工具来识别、定义和测量目标,以及一些在此基础上扩展的跟踪和验收目标的方法。然而,真正决定目标能否实现的是团队。
11、OKR只是工具
OKR是一个很好的掌握工具,但团队文化应该是最终真正实现高效执行的工具。OKR可以帮助塑造团队文化,但前提是团队文化必须符合基本面。例如,团队文化是开放的,团队经理的心态是开放的。
权威和文化是OKR成败的主要因素。实施OKR的人可能需要有足够的权威来应对可能的压力和挑战,这样你才能坚定地继续下去。
12、ORK5步法
.准备启程
.创建有效的OKR
.联结OKR
.有效执行OKR
.让OKR可持续
13、准备启程
在准备启动阶段,首先,我们应该了解为什么使用OKR机制,其次,我们需要了解不同层次的不同常规,然后梳理公司的使命、愿景和今年的战略目标,然后拆除目标,最后团队围绕内容实施。
14、可靠的OKR教练
可靠的OKR教练更有利于帮助团队将关键结果转化为可衡量,需要具备以下4点:
1、善于沟通,让每个人都愿意与他沟通;
2、能够启发,或者帮助别人;
3、愿意知道其他团队或个人在做什么;
4、不一定要知道业务,但可以让OKR写得更清楚。
15、宏伟目标
宏伟的目标是指OKR中的宏伟目标「O」,它需要一个足够宏伟和有吸引力的方向。
15、宏伟目标
宏伟的目标是指OKR「O」,它需要一个宏伟而有吸引力的方向。需要注意的是「KR」这是目标管理与任务管理的根本区别,指的是结果而不是任务,「KR」这是一个可衡量的结果。
16、有效的目标图例
应注意以下几点:
.避免原地踏步;
."咬文嚼字”及时澄清问题;
.用积极的语言表达目标;
.提供简单的指南(价值边界);
.从动词开始;
.是什么阻碍了你的战略执行?
.使用通俗易懂的语言;
.描述目标。
制定OKRCRAFT流程
在制定OKR的过程中,我们需要有一些更完善的过程来帮助正确建立OKR目标。
17、OKRVSKPI
KPI和OKR都很好,因为它们只是绩效管理工具。
17、OKRVSKPI
KPI和OKR都很好,因为它们只是绩效管理工具。然而,由于惩罚机制的存在,KPI更容易伤害员工的心理,导致员工不信任经理。
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