人力资源管理要深刻认识“共享经济”加强新的机遇、新的变化和新的挑战“共治，共生，共赢，共创”全面推进人力资源管理转型改革的发展思路。

　　共享经济，又称共享经济，最早可以追溯到马丁•L•威茨曼（MartinLawrenceWeitzman）共享经济理论。所谓共享经济，一般是指组织与组织、人与人之间基于交流、共享等手段共享某些资源的经济活动的总和，从而实现资源优化配置。2013年，《经济学人》杂志封面文章《共享经济崛起》为我们描绘了未来共享社会的发展。现阶段，共享经济不仅仅是一种利润分配制度，更是一种新的商业形式、新的理念甚至新的革命。

　　随着生活节奏的加快，消费者更加注重快速、低成本、多样化的需求满足方式，共享经济应运而生。从最初的交通、住房领域到现在的生产生活领域，共享经济使各行业呈现出百花争艳的格局。根据《2017年中国共享经济发展报告》，2016年中国共享经济市场交易额约34520亿元，共享经济服务提供商约6000万元。未来几年，共享经济将保持年均40%左右的快速增长。到2020年，共享经济交易规模将占GDP的10%以上，到2025年将上升到20%左右。

　　近年来，日益兴起的移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等信息革命正在颠覆现有世界，不知不觉地改变了我们的生产、生活和人际关系。基于共享平台，供需双方可以随时随地交易闲置资源。一方面满足了需求方的生活需求，另一方面部分实现了供应商的个人价值，随之而来的是网络效应。

　　目前，信息技术的变化、资源配置模式的变化、客户需求的及时反馈都受到共享经济的威胁，新的商业模式正在重建。例如，今天最大的出租车提供商优步（Uber）没有车，最大的零售商阿里巴巴没有库存，最大的住宿提供商是空中食宿（Airbnb）没有房产。可以说，面对经济、技术等总体趋势的快速变化，过去“单打独斗，一支独大”传统思维不再适应社会发展的要求。“我是人人，人人为我”不再停留在口号上，“跨境联动、交互协作”管理理念已成为社会的共识。

　　组织商业模式正在发生变化。现阶段，企业间的竞争更多地体现在个性化、多元化、定制产品和服务的竞争中。我们需要重新审视社会资源再组合、再分配等实际问题，以提高资源配置效率。目前，移动互联网下的商业模式越来越受到企业界的关注和重视。专业化、分工化、互利化已成为共享经济背景下企业生存和发展的唯一规律。

　　组织运作方式日益多样化。目前，共享经济的浪潮逐渐淡化甚至消失了企业的外界和内界，催生了许多新的组织形式。例如，海尔集团倡导的“企业无边界”基于互联网视角的共享经济思维模式。以市场为导向，建立更灵活的组织结构，准确把握客户需求，是企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

　　组织客户的理念越来越丰富。彼得，管理大师•德鲁克曾经说过，客户是企业存在的基础，企业的生存取决于他们的服务和产品能否长期得到客户的充分认可。在共享经济背景下，企业客户不仅包括外部合作伙伴和市场消费者，还包括内部员工。特别是改革开放后出生的新一代员工不断涌现，对企业人力资源管理提出了新的要求。因此，我们需要进一步更新客户观念，充分了解企业客户的心理需求和社会需求，特别是内部客户群体，注重人力资源合作伙伴角色的拓展和延伸。

　　加快“传统层级型”向“平台共治型”组织运行模式转型。目前，企业的组织结构正在从高度集中的金字塔组织向扁平化、虚拟化、动态化方向发展。面对共享经济时代，我们需要深刻认识到网络软硬件工具对传统治理方法的新要求“去中心，去结构，去层次”为组织成员之间低成本、零距离、无障碍交流提供新的平台，进一步优化组织运营生态，是组织内部运营模式、组织形式、业务流程、管理机制和工作模式的重点，业务流程、管理机制和工作模式。

　　加快“纯粹雇佣型”向“合作共生型”劳动合同模式转型。正如《联盟》一书所强调的:“理想的雇佣关系框架应该鼓励员工发展个人联系，有勇气开拓和努力工作。管理者真正需要关注的是为雇主创造一个利益和命运共同体，以延续新的合作关系。”在共享经济时代，我们需要打破原有劳动就业的固有框架，加强组织与员工之间的互动、互利和互利，提高员工在组织中的知情权和话语权，建立更合作、持久、稳定的合作关系，充分释放组织成员的创新和创造力。

　　加快“成本控制型”向“投资共赢型”人力资本模式转型。2016年11月7日，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于实施以提高知识价值为导向的分配政策的意见》，明确提出以人为政策激励的起点和立足点，加强产权等长期激励。在共享经济时代，我们需要放弃以往的控制理念，人力资源优先投资和发展，提高价值创造力，通过人力资本合作伙伴、员工持股、利润共享制度供应和制度创新，进一步提高企业对人才的吸引力、保留、发展。

　　加快“保守封闭型”向“开放共创型”企业文化模式转型。彼得，管理大师•德鲁克曾指出，企业管理与文化密切相关。管理是一种社会职能，既要承担社会责任，又要根植于文化之中。在共享经济时代，我们需要从企业长远发展的角度建立更多“开放、合作、信任、包容、共享”以组织文化为目标，有效整合组织愿景、价值观和员工个人需求，在很大程度上凝聚组织共识和群体智慧，激发组织成员的积极性、主动性和创造力，促进企业人才价值链的延伸和拓展。

　　(来源:新华日报作者:赵曙明)

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