前言

　　随着业务的不断发展和扩大，集团工厂，特别是跨国企业，在内部人力资源管理中出现了各分支机构自治的局面，导致集团整体人力资源管理困难，如何实现最大范围的统一管理，促进集团高质量的协作办公，提高工作效率，节约集团管理成本，提高整个集团的市场竞争力。今天，悟空HRM小边分享了跨国集团联合利华如何通过高质量的人力资源管理体系提高整个集团的人力资源管理效率。

　　公司背景

　　联合利华作为全球财富500强之一的跨国公司，年销售额超过520亿美元，是世界上最大的日常消费品公司之一，在食品、家居和个人护理领域处于领先地位。作为一家跨国公司。作为一家跨国公司。联合利华在中国为消费者带来了多达17个品牌。联合利华早在1999年就使用了人事系统。2001年，集团分公司和路雪分公司选择人事系统管理软件，统一管理和维护分散在北京、上海、广州、武汉、江苏太仓的人员信息，实现不同的社会福利、税收等日常事务。

　　虽然联合利华是一家具有先进企业管理理念的跨国企业，但建立了相对标准化的人力资源管理方法。然而，随着公司规模的不断扩大和产品品牌的不断增加，联合利华意识到，仅仅依靠原有的管理方法是不足以应对不断变化的实际情况的。面对大量的信息，人力资源部门无法有效地提取其中的重要部分，并做出相应的判断和处理。管理者的决策只能基于报告数据，在浪费大量人力物力的同时无法实时监控，难以保证数据的准确性和及时性。所以，在企业中实现先进的管理理念已经成为一个遥不可及的目标。

　　联合利华需要一套既有先进管理理念又适合大型跨国企业的综合人事管理体系，作为实现上述目标、提高现有水平的重要手段。实现上述目标最有效的途径之一就是统一内部管理，实现人事综合管理系统的资源共享。

　　为此，在选择人事管理信息系统时，联合利华提出了以下要求：

　　1、人力资源管理理念先进；

　　2、能满足多行业、多公司不同的人力资源管理要求；

　　3、实现地方子公司人力资源集中管理和监控；

　　4、多层次数据汇总，为各级管理者的决策分析提供数据；

　　5、具有完整的系统接口，以满足灵活的数据导入和导出；

　　实施方案

　　2002年中，联合利华组成了项目组，与系统供应商公司就现有系统集成和联合利华食品公司纳入系统进行了多次详细讨论。联合利华股份有限公司和路雪公司的员工信息数据库最终决定升级合并，然后添加食品公司的员工信息。

　　整个项目分四个阶段进行：

　　首先，聚集联合利华各子公司和分公司的人事政策制定者和实施者，共同讨论和整理各自的人事政策，最大限度地统一这些政策，完成原人事管理信息系统的基本设置。然后通过人事管理信息系统的综合人力资源管理功能，从联合利华各子公司统一的人事政策和人力资源管理流程入手，使人力资源管理流程合理化、自动化。

　　二是对人事管理信息系统进行测试，对各子公司分公司的人事相关信息进行综合整理，完成覆盖各子公司和分公司人事变动的几十种测试案例。

　　二是对人事管理信息系统进行测试，对各子公司分公司的人事相关信息进行综合整理，完成覆盖各子公司和分公司人事变动的数十个测试案例。最后，形成了最简单有效的计划，初步完成了联合利华内部统一的人力资源管理平台的原型。

　　第三，将联合利华和路雪使用的原有5.0系统升级为6.0系统，并进行适当的合并和接口设计。与5.0系统相比，6.0系统得到了显著的改进。6.0集成了更先进的人力资源管理理念，可以提供完善的数据管理功能，使操作人员更容易处理各种数据，减少操作错误，消除不必要的重复工作，提高工作效率。

　　最后，将联合利华食品公司的信息载入整个HR系统。联合利华人力资源管理的整合最终完成，形成了其内部集团化的统一管理。

　　使用效果

　　随着统一人力资源管理体系的建成，资源共享的优势已经出现。统一的系统也为不同地方的人事管理模式提供了可遵循的标准，统一和简化了一些旧的处理过程，使人力资源部门的管理工作更加有序，相应地提高了效率。

　　通过联合利华人力资源系统项目团队与系统供应商顾问的密切合作和积极合作，联合利华中国成功完成了家庭和个人护理用品、食品饮料、路雪冰淇淋公司薪酬项目三大业务的系统整合。

　　人事系统管理软件集成项目实现了以下目标：将联合利华三大业务实体和10多家公司的数据集成到统一的数据库中；标准化工资处理流程和工资制度；人事系统管理软件从5.0升级到6.0，公共服务部未来只需2-3人就能全面负责4000多名员工的全部工资项目。

　　优质的人力资源管理解决方案为联合利华创造了统一的无地域限制的人力资源管理平台，大大提高了工作效率和质量，大大降低了系统的维护成本。

　　优质的人力资源管理解决方案为联合利华创造了统一的无地域限制的人力资源管理平台，大大提高了工作效率和质量，大大降低了系统的维护成本。