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　　为了赢得未来的竞争，企业必须注重提高整体绩效；要提高企业绩效水平，必须注重员工培训和发展。——约翰内斯比特(美国未来学家)

　　一、绩效管理是什么？

　　绩效管理是指通过对员工个人和群体的行为表现、工作态度、工作表现和综合素质的综合检测、考核、分析和评价，采取科学的方法，充分调动员工的积极性、主动性和创造力，不断提高员工和企业的行为，提高员工和企业的素质，挖掘其潜力。这是一种有效的管理方法，可以履行员工职务规定的职责，以确立其工作成果。是对员工工作行为、表现及其结果的核实。

　　2、绩效考核中应注意的事项

　　（1） 绩效是人们行为的结果，是目标的完成程度，是客观存在的结果 是的，而不是概念上的东西。 （2） 绩效必须有实际效果，无效劳动的结果不能称为绩效 （3） 绩效是某一主体作用于某一对象的效用，即在工作过程中产生。 （4） 绩效应反映投入产出的对比关系。例如，如果前者的废品率为10%，而后者的废品率为零，即使前者的数量高于后者，其性能也低于后者。 （5） 绩效应具有一定的可测量性。实际结果的测量需要必要的转换才能获得，这是评价过程中必须解决的问题。 因此，绩效是工作过程中的有效结果，是企业对成员的最终期望。

　　绩效管理与绩效考核

　　1、绩效管理是人力资源管理体系的子体系。是一个复杂有序的动态管理过程。它包括：确定绩效目标、实施绩效评估、进行绩效反馈和绩效总结等。

　　2、绩效考核作为绩效管理的重要组成部分，出现在绩效管理的特定时期。绩效评价是衡量和评价的正式结构化体系 并影响员工与工作相关的特点、行为和结果。调查员工的实际绩效，了解员工可能的发展潜力，以获得员工和组织的共同发展。一般来说，制度化运行的具体表现是绩效考核和绩效考核。

　　四、企业高级管理人员

　　大力推进良好的绩效管理，但缺乏仔细研究，属于业余专家；缺乏对企业本身的分析和准确判断，复制所谓的他人成功经验；虽然积极支持和分配资源，但缺乏系统性和可持续性，希望一套绩效管理方法能解决所有管理问题；对企业缺乏战略规划和短视（近视）；认为这只是人力资源部门的职能工作；努力区分员工的优缺点；重结果，轻过程

　　期望：企业的战略目标不再被束之高阁，企业的总体目标得到落实；通过绩效管理，提高企业的管理效率和执行力；绩效管理使企业能够吸引、培养和留住优秀人才 。

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