如今，随着制造工厂信息管理的发展，越来越多的企业要求传统的人力资源管理“人事行政管理”向“企业战略伙伴”对角色转型的需求越来越强烈，传统的人力资源岗位将被取代是一种趋势，所以让我们来看看将被取代的传统人力资源工作，我们的HR能否通过专业的人力资源管理系统解放自己？

　　平时事务性工作占用企业人员编制和工资福利成本，但难以产生较高的投资回报。因此，事务性工作的人力资源外包（HRO）成为目前外资企业的就业方式。通常有三种类型的HRO：

　　1、人员编制外包：人员编制挂在外包单位，但实际人事服务和人力资源管理由企业完成。例如，许多外国企业将人员编制挂在中智或外国服务机构。编制外包的价值包括：

　　A）减少企业人员编制，给老板一个漂亮的人均输出数字；

　　B）克服总部不准备的障碍，多招人工作；

　　C）避免就业风险，与外包公司签订合同，企业在遇到纠纷时有很大的灵活性；

　　D）降低劳动力成本，大型企业有很好的福利体系，但对于标准化程度高、可替代性强、投资回报低的岗位，企业不愿意投资相同的成本，因此通过外包实现薪酬福利结构的差距。

　　2、人事事务外包：除编制外，将员工入职、信息维护、工资支付、社会保障公积金、请假考勤等一系列人事务交给外包单位，相当于外包单位扮演SSC的角色。

　　2、人事事务外包：除准备外，将员工退休、信息维护、工资支付、社会保障公积金、请假考勤等一系列人事务交给外包单位，相当于外包单位扮演SSC的角色。许多公司与外包机构合作，降低了独立建立SSC的难度，减少了准备占用。

　　3、人力资源管理职能外包：向外包商提供完整的人力资源模块。目前，最常见的是招聘流程外包（RPO）。在RPO项目中，外包公司直接与HRBP或业务经理联系，全面负责招聘信息发布、简历筛选、面试邀请、薪酬沟通、提供等完整流程，企业只需明确需求、面试和固定工资，因此企业可以大大减少自己招聘人员的数量。RPO的价值如下：

　　A）降低招聘成本，传统人力资源在固化薪酬体系下缺乏主动招聘的动力，导致企业主动招聘能力弱，依赖猎头，同时支付大量招聘人员的工资和福利。RPO人员可以有效地激发招聘的主动性，因为工资与绩效挂钩。同时，批量招聘的费率远低于猎头。因此，RPO的成本远低于企业的招聘成本 企业招聘人员人工成本之和；

　　B）摆脱事务性工作，在传统的人力资源体系中，职位发布、简历搜索、候选人邀请等事务性工作占企业招聘人员60%以上的精力，使HR没有更多的时间思考业务，通过RPO外包招聘事务性工作，使COE和HRBP能够专注于战略层面；

　　C）提高招聘效率，RPO是以结果为导向的固定收费 每个人都要额外收费，所以有动力在更短的时间内完成更多的工作，也有动力帮助甲方维护和更新人才库，以不断提高招聘效率，根据当地RPO供应商KNX公布的数据，RPO可以缩短企业招聘周期30%以上。

　　近年来，越来越多的企业开始增加人力资源信息系统（HRIS）投资将通过系统自动实现原人力资源手工完成的事务性工作，从而大大提高效率，使人力资源部能够完成前两个甚至更多人力资源部的工作。

　　企业人力资源管理部门可以通过专业制造人力资源系统实现人力资源事务工作的系统化，员工可以申请休假，查阅工资社会保障，填写考核信息，公司可以在线查看员工个人档案，通过报告分析人力资源信息，节省大量线下运营工作量。

　　除了人事基本事务外，HRIS还帮助我们在招聘、培训、绩效等专业模块中大大提高效率。例如，专业制造人力资源系统可以一次性将职位发布到主要招聘网站，并将其发布到猎头顾问、内部推荐和企业招聘门户网站。当没有人力资源招聘系统时，人力资源必须在这些招聘网站上逐一发布信息。人力资源招聘系统仅在职位信息发布方面就提高了人力资源效率5-10倍。人力资源招聘系统仅在职位信息发布方面就提高了人力资源效率5-10倍。

　　人事人力资源软件系统不仅可以帮助人力资源在事务工作和专业模块中实现自动化，还可以通过开发移动办公和移动应用程序实现即时沟通，从而提高企业的整体运营效率。如今，随着移动互联网的普及，我们会发现一个有趣的现象：当我们安装一个新的应用程序时，我们可以自动掌握应用程序的使用，而无需学习。好的信息化是“无师自通”，零培训可以立即启动。如果未来业务经理通过人事人力资源软件系统的应用和开发，自动学习招聘、培训、薪酬、绩效等符合公司政策的人力资源专业流程，传统人力资源的存在价值将被颠覆。

　　虽然视频会议和视频面试在大型企业中很常见，但90%以上的面试仍然是面对面的。面试邀请和场地安排浪费了企业的时间，路程浪费了候选人的时间，双方的时间往往难以匹配。未来，越来越多的管理者将随时随地接受手机和候选人的视频采访，不再需要复杂的邀请过程。大型集团的外国分工厂不再需要全职招聘人员，企业将通过集中招聘中心实现国家招聘标准的统一和招聘效率的提高。

　　大型制造工厂的培训经理每年都经常出差，在往返的路上浪费了很多时间，员工也需要从分散的项目集中到统一的培训地点。当虚拟现实技术成熟时，培训不再需要集中。全国各地的同事可以通过虚拟现实进入虚拟课堂，与培训师面对面互动。培训将专注于真正有价值的课程本身，而不是在交通、场地布局等无意义环节消耗时间。

　　视频和虚拟现实将彻底改变人们的沟通方式。今天，我们习惯于打电话约个时间见面聊天。今后，我们将习惯于直接发起视频邀请。视频和虚拟现实将大大提高人们的沟通和合作效率，使一个人力资源部能够完成过去多个人力资源部的工作，企业将不再需要一个庞大的人力资源团队。

　　现在我们可以看到，工厂通过机械化将原来的手动操作转化为机器人操作。工厂不再需要100名工人，而是100台机器和1名管理员。随着业务经理的成熟、人力资源外包的普及、信息系统的深入应用、视频和虚拟现实的广泛接受，人力资源将在这四个趋势的推动下取得快速的效率，大量的人力资源职位将被取消或取代。

　　TT型(双T型)人才是未来人力资源领域需要的。在人力资源领域，水平了解人力资源专业模块，可以综合应用，垂直建立人力资源专业模块，使其在专业领域不可替代；同时，在业务领域，水平了解公司各部门的运营，熟悉业务，深入了解业务线，设计解决方案，帮助业务实现战略目标。

　　在今天看来，COE和HRBP的角色似乎已经融合了上述要求，但我认为未来是必要的。在未来HR常规服务自动化的趋势下，如果没有专业精深的HRBP只能依靠COE制定解决方案，很容易被业务背景人员取代；对业务缺乏深入了解的COE，在未来HR效率提升不需要庞大团队的趋势下，很快就会被企业抛弃。

　　只有不断提高专业技能，我们的人力资源人力资源管理系统才能解放复杂的行政事务，做更重要的人事战略管理，帮助企业提高市场竞争力。