绩效考核是企业的系统工程。无论企业处于什么发展阶段，企业管理在促进企业经营方面发挥着巨大的作用，绩效管理是非常必要的，绩效管理对成熟的企业尤为重要，没有有效的绩效管理，团队和个人绩效不能不断提高，企业和个人不能适应残酷的市场竞争的需要。

　　绩效考核的目的是评估员工过去的工作行为和工作表现，并利用评估结果积极指导员工未来的工作行为和工作表现。腾讯是如何评估员工的？接下来，悟空HRM小编将与大家分享腾讯的绩效考核案例，希望大家能从中得到有益的启发。

　　腾讯在员工绩效考核中遵循以下原则：

　　1.“三公”原则。即：“公平、公开、公平”------绩效管理各环节目标公平，流程公开，评价公平。

　　2.团队倾向原则。团队领导和员工是不可分割的利益同体，团队中的所有员工都负责部门的KPI(绩效指标)和业务流程。领导者应通过绩效指导帮助下属提高绩效，各工作人员应帮助相关周边人员提高绩效。

　　3.客观原则。在评价下属时，主管应注重绩效，在日常管理中的观察和记录的基础上，各部门应逐步规范总结员工日常工作计划的管理，作为评价的主要依据。

　　4.绩效考核责任结果导向原则 。突出表现，在正确的时间内取得正确的表现结果，同时考虑工作和团队的能力或关键行为和个人态度的价值贡献。

　　5.动态与发展原则。绩效管理保持动态和灵活性，绩效标准和实施标准将随着公司和管理对象的增长和战略的变化而变化。

　　腾讯整体考核分为半年考核和季度考核两种模式。每次考核由公司人力资源部组织，各部门分别实施。半年考核(Q2)、Q4)结果将应用于职级考核和干部晋升考核，同事将作为薪酬调整和年度绩效奖金分配的基础。季度考核仅作为引导员工总结和上级了解下属工作的手段。

　　在季度末，腾讯人力资源管理部门统一发布了启动考核的通知和进度安排。员工应在一周内通过办公系统提交工作总结（季度总结或半年总结），并对工作绩效进行自我评价。在4个工作日内，上级直接评估员工提交的工作总结，并根据需要调整员工的自我评价。

　　部门经理在4个工作日内确认或调整员工考核。4个工作日内，BU(业务单位)总裁或副总裁确认考核结果，并提交HR(人力资源部)，HR将考核结果反馈给每位员工。

　　腾讯的绩效考核分为S、A、B、C四级，依次对应优秀、良好、合格、待改进四级。各级比例分布为5%、40%、50%、5%。人事管理部根据不同层次的员工给予奖惩甚至辞退。

　　如果员工不同意评估结果，或者认为评估不公平，违反公司规定，他们可以在评估结果反馈后10个工作日内上诉。上诉程序如下：

　　一是员工与直接上级沟通，提出上诉意见；二是不同意直接上级反馈的，可以向间接上级或部门第一负责人提出上诉意见；最后，如果您仍然不同意间接上级或部门第一负责人的处理反馈，您可以书面向人力资源部提出上诉意见。人力资源不会与申诉人所在部门进行调查，反馈处理结果。

　　综上所述，绩效考核的目的是激励员工，使员工更有动力、更有激情，通过绩效管理改善公司的整体运营管理，企业可以依靠专业的人力资源系统智能考核，企业领导通过人力资源系统科学合理的绩效管理系统综合评价人才管理、企业选拔、培训、激励人才，实现企业的经营战略目标，提高员工绩效，具有深远的影响力和意义。

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