在对普通管理者和高级管理者的研究中,经济专家发现,人员管理是当今人力资源面临的最大挑战。此外,该研究发现,它有望在五到十年内成为第二大挑战。这是由几个因素引起的,比如全球化和远程工作的员工增加。不管是什么原因,企业都在寻找更有效的方法来管理员工。这就是绩效管理系统的用武之地。
绩效管理系统也被称为员工绩效管理系统,但无论如何定义,它们都会帮助管理者评估员工的绩效。具体来说,它跟踪、分析和评估员工的绩效,使管理者能够轻松监控员工的绩效。另一方面,它可以帮助人力资源部更容易地找到和留住优秀的员工,从而加强企业的人才管理。
跟踪员工绩效对管理企业绩效也至关重要。企业的整体绩效完全取决于员工的绩效,但使用纸质系统可能很难跟踪员工的绩效。因此,越来越多的企业尝试使用这些创新的软件解决方案来改进其绩效管理体系。
采用正确的绩效管理体系,更容易激励员工提高绩效。人力资源部可以为他们提供持续的绩效更新,并提供识别和反馈的机会。这使得员工能够积极为企业做出贡献,甚至提供自己的意见。
最终的结果是,绩效体系更具协作性,从而改善了员工与管理层之间的互动。员工也有机会全年发展技能。
良好的绩效管理体系还有其他优势,包括:
对员工绩效软件的看法有助于确定有效的员工。通过实时收集和分析数据,系统可以跟踪每个员工的表现。公司专注于那些不同于平均水平的人,无论是高端还是低端,而不是试图区分中间的大多数员工。”
现在,管理者可以专注于改善表现不佳的员工,并奖励他们最有效的员工。
盖洛普的一项调查发现,全球87%员工对自己的工作投入不大。可以想象,缺乏参与会导致生产力和性能下降。性能管理软件是帮助解决这个问题的最佳工具之一。通过查看数据,HR可以找出哪些员工效率高,哪些效率最低。
这样HR就可以和每个人交谈,找出他们参与或分离的内容。然后,HR可以获取此信息并相应调整业务实践。为了提高员工的敬业精神,常见的变化包括重新分配任务和添加小型和有趣的休息。
员工绩效管理系统最有益的方面是它对每个人都有好处。除了实现更快的目标外,业务还可以从更好的保留和生产力中受益。通过自动绩效评估,管理者可以享受更轻松的沟通,节省时间。通过自动绩效评估,经理可以专注于根据结果做出决策。
自动审计比手动审计更客观,对经理和员工都有好处。因此,员工更有可能记住他们,并应用反馈。因此,经理也可以从员工那里获得更稳定的表现。
最后,员工发现价值,因为最好的员工最有利于受益。随着他们的生产力和潜力变得更加清晰,他们更有可能获得奖金和晋升。这显然让这些员工感到高兴,所以更加投入,更加有效。
所以以上阅读的内容都很棒,但是你的企业真的需要实施绩效评价体系吗?
企业使用绩效评估系统来做两件事:管理和绩效评估,以及在员工和经理之间建立持续的双向沟通。通过多个自动化过程,绩效管理系统在绩效管理系统中发挥着重要作用。
绩效评估系统可以帮助企业超越简单的非结构化年度评估。这包括员工和经理之间持续开放的沟通和评估,然后再进行评估面试。最终,目标是培养一致性和建设性的评价和反馈文化。
尽管有很多好处,但一些企业表示,他们不需要绩效评估体系。他们认为自己的企业不需要正式的评估体系来实现评估目标。毕竟,开发绩效考核体系需要时间和精力。要评估企业能否从绩效考核体系中受益,请问自己三个问题:
一些经理全力以赴。他们仔细记录了每个员工的所作所为,实现了他们最大的优势,并确定了他们如何改进的具体细节。这些经理告诉员工他们是否达到了某些目标,并详细说明了他们如何帮助实现企业目标。然而,其他管理人员的工作量要少得多。他们不需要花太多时间考虑员工的自我评估,通常会给出非常普遍的反馈。
如果企业运气好,所有经理都属于第一类。不幸的是,这种情况很少发生。希望所有员工都有平等的发展机会,需要标准化绩效评价流程。这迫使每个经理投入同样数量的工作,这样每个员工都能得到高水平的反馈,这样他们就可以用来提高自己。绩效考核体系保证了这种标准化。若企业是大多数需要标准化的公司之一,则该企业需要一个绩效评估体系。
绩效评估的最后和最关键的一步是改变经理的建议。根据评估结果,如果员工表现良好,经理可以建议获得加薪、额外奖金或晋升。另一方面,经理可能会建议员工通过学习管理系统进行试用期,或者如果员工在低于标准的工作中表现不佳,可能会放手。
无论情况如何,都需要做出这些改变,否则绩效评估过程毫无意义。那么问题就变成了:你如何确保做出这些改变?有人收集并记录每位经理推荐的行动吗?这些行动有审计程序吗?谁负责确保这些行动发生?
没有绩效评估系统,任何事情都更有可能发生。如果没有反应,业务就会陷入困境,无法自我完善。但是,有了绩效考核制度,就会有一个标准程序来记录建议的行动,谁审查他们,谁最终采取行动。
企业是否已经在使用人力资源管理系统。这也是一个重要的问题,因为大多数人力资源系统都包含内置的绩效评估功能。若企业拥有人力资源管理体系,则意味着已有为企业量身定制的绩效考核体系。
人力资源管理系统简化了整个评价过程。它可以为企业经理列出流程的每一步,让他们准确地知道自己需要做什么,什么时候需要做。该系统还可以收集所有建议的操作,因此它们不会丢失或放错地方。同样重要的是,它可以实时收集员工的绩效指标,使人力资源部更容易对员工进行初步评估。之后,唯一需要做的手工工作就是安排个人评估面试。
有了人力资源管理体系,人力资源将获得两全其美的优势:一是实施绩效考核体系,二是避免必要的工作。
因此,如果企业对上述问题的回答指向了绩效管理体系的方向,那么就需要开始更多地了解这些体系的具体细节。正如我们之前提到的,大多数企业采用的绩效管理流程都集中在年度员工评估上。这些都很耗时,很大程度上被认为是无效的。
然而,绩效管理系统可以使决策更容易,同时简化绩效管理流程。因此,企业在查看供应商时,需要了解要查找的功能和要求:
虽然有相当多的雇主想要放弃年度审计流程,但其他人仍然相信,只要它被简化,并且可以使用其他绩效管理工具。幸运的是,最好的系统可以实现这两个目标。
职位描述和模板用于绩效评估,必须完全自定义;
提醒和通知,促使经理和员工保持整个过程的进展;
最佳绩效管理系统为每个企业提供一致性,并确保所有经理和员工都遵循相同的流程,无论他们处于什么级别或位置。
仔细研究性能,管理系统处理操作描述。所有员工,无论是管理层还是子管理层,都需要清楚地了解他们的期望。
所有最佳绩效管理系统都提供360度反馈。那是什么意思?员工与许多其他人合作,如客户、供应商和同事。员工与员工互动提供的任何反馈都需要添加到员工的记录中,以便整个绩效评估系统能够正常运行。
良好的绩效管理系统可以轻松收集和记录360度评估数据。人力资源团队可以发送软件准备的调查问题,并灵活创建自己的调查问题。
人力资源团队还可以发送状态更新,以便所有各方都是最新的。在输入数据后,绩效管理系统甚至可以生成摘要报告。这些报告对经理和员工都很有用。
对员工管理的最大批评之一是,他们不知道企业对他们的期望,这使他们不确定自己在实现企业总体目标方面的作用。一个好的绩效管理系统应该能够纠正这个问题。
寻找一个可以直接使用并跟踪进度的系统,提供目标设定工具。管理者应能够为个体工人设定目标,使企业能够利用他们设定部门目标,以及长期和短期目标。
最佳绩效管理体系促使管理者定期与员工讨论他们的表现。在这些讨论之后不久,数字期刊就可以用来关注讨论的关键点。
您的系统必须具备这些功能,以便管理员记录任何与性能相关的想法和建议。这应该很容易在任何时候进行,并且应该有一个包含任何相关注释的附件的工具。
为每个员工提供日记功能,可以成为不断提高员工绩效的绝佳工具。它使您能够全年绘制更准确的员工绩效图表,并有助于使年度绩效评估更容易、更快。
良好的绩效管理体系也改善了员工与管理层之间的互动。员工也有机会全年发展或提升自己的技能。这使得员工能够积极为企业做出贡献,使企业与员工共同发展。
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